อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน bbb999

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งาน bbb999 ทั้งหมด ครอบคลุมสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายบัญชี และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในข้อมูลของคุณนโยบายบัญชีและการชำระเงิน
bbb999 นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน bbb999
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในระบบชำระเงินดิจิทัลทั่วไป ข้อมูลที่รวบรวมมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำรายการเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีการส่งข้อมูลรหัสผ่านหรือ PIN ในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' ของการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราในเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การขอแก้ไขข้อมูล หรือข้อกังวลด้านข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทผ่านแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอสิทธิ์ข้อมูล การขอสำเนาประวัติรายการ หรือการแจ้งข้อกังวลอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำอธิบายนโยบายหลัก สามารถค้นหาตามหัวข้อก่อนติดต่อทีมงานเพื่อประหยัดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดในเรื่องสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอป

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งสำเนากลับให้ตามช่องทางที่ยืนยันตัวตนแล้ว

ระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โดยทั่วไปข้อมูลรายการจะถูกเก็บตามที่กฎหมายภาษีและการเงินในประเทศไทยกำหนด

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด แต่ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ใคร ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการผ่านช่องทางที่รองรับเช่น SCB Easy

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศในแอป ควรตรวจสอบอีเมลนั้นให้ใช้งานได้อยู่เสมอเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือน

การเข้าถึงบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต